Términos y condiciones B2B

Versión 1

1. Objeto y naturaleza del servicio

ALMERXA es una red privada B2B (business-to-business) que conecta empresas para negociar y acordar, directamente entre ellas, operaciones de: (a) compraventa de mercancía comercial (“Necesito mercancía” / “Tengo stock”), (b) recuperación de valor de excedentes empresariales (“Tengo excedente” / “Busco material”), y (c) cesión temporal o custodia de capacidad de almacenamiento (“Tengo espacio disponible” / “Busco espacio”). ALMERXA presta un servicio de intermediación tecnológica: identificación de contrapartes compatibles (matching), infraestructura de negociación (ofertas, contraofertas, aceptación), y herramientas de soporte a la operación (mensajería, pagos de prueba, seguimiento de entrega, gestión de incidencias). ALMERXA no es, salvo indicación expresa en una funcionalidad concreta, vendedora, compradora, transportista, depositaria ni propietaria de los bienes o espacios publicados por sus usuarios.

2. Elegibilidad y registro

ALMERXA está reservada a personas jurídicas y profesionales que actúen en el ejercicio de una actividad empresarial o profesional (uso estrictamente B2B, excluido el consumo particular). Al registrar una empresa, el usuario declara que está autorizado a actuar en su nombre y que la información aportada (razón social, tipo de negocio, ubicación, familias de producto operadas) es veraz y se mantendrá actualizada.

3. Verificación de negocios

Ninguna empresa puede publicar necesidades, stock, excedentes, búsquedas de material o capacidad de almacenamiento hasta que su negocio alcance el estado VERIFICADO tras revisión por el equipo de ALMERXA. ALMERXA puede solicitar información adicional, denegar la verificación o revocarla posteriormente (suspensión) ante indicios razonables de incumplimiento, fraude o riesgo, sin que ello genere derecho a indemnización, sin perjuicio de la conservación del histórico de operaciones ya confirmadas.

4. Roles, permisos y equipo

El titular de una empresa (BUSINESS_OWNER) puede invitar empleados y asignarles permisos específicos (publicar necesidades, publicar stock/excedentes/capacidad, negociar, aceptar ofertas, gestionar entregas, gestionar pagos, gestionar el equipo). Cada empresa es responsable de las acciones realizadas por los perfiles que autorice, y de revocar el acceso cuando corresponda.

5. Publicaciones

Cada publicación (necesidad, stock, excedente, búsqueda de material, capacidad de almacenamiento, búsqueda de espacio) debe describir con exactitud razonable la mercancía, cantidad, condiciones y, en el caso de almacenamiento, las características físicas y de acceso de la instalación. Las publicaciones de excedente requieren declarar el derecho legítimo de disposición sobre el material; las de capacidad de almacenamiento requieren declarar el título que habilita a ofrecer ese espacio (propiedad, arrendamiento con facultad de cesión, u otra autorización expresa) — ver la Política de productos y actividades restringidas para las categorías sujetas a condiciones adicionales o revisión reforzada. La fotografía de la publicación es obligatoria antes de su activación.

6. Matching, ofertas y aceptación

ALMERXA identifica automáticamente contrapartes potencialmente compatibles según criterios objetivos (familia/categoría de producto, autorización comercial, disponibilidad, ubicación, y para almacenamiento, el intervalo temporal solicitado). Un contrato vinculante entre las partes solo se perfecciona con la aceptación explícita de una oferta dentro de la Plataforma, que genera una “operación” con snapshot de las condiciones acordadas (cantidad, precio, condiciones, y en almacenamiento, el periodo de reserva). ALMERXA no garantiza que exista contraparte disponible ni que una negociación llegue a buen término.

7. Precio y pagos

El precio de cada operación se fija libremente entre las partes durante la negociación. Actualmente ALMERXA opera en modo FREE_LAUNCH: acceso a la Plataforma, comisión de comprador y comisión de vendedor/proveedor al 0%. Esta condición es promocional y de lanzamiento; ALMERXA podrá introducir en el futuro cuotas de acceso y/o comisiones sobre operaciones, lo que se comunicará con antelación razonable y no se aplicará retroactivamente a operaciones ya confirmadas. El módulo de pago actualmente disponible opera en modo de prueba (TEST) sobre una pasarela simulada; ningún cargo real se procesa mientras este modo esté activo.

8. Entrega y capacidad de almacenamiento

La logística de entrega de mercancía (recogida por el comprador, entrega por el vendedor, transportista externo) se acuerda entre las partes; ALMERXA ofrece herramientas de seguimiento y validación (código QR) pero no presta el servicio de transporte. En capacidad de almacenamiento, la modalidad concreta (cesión de uso de espacio frente a custodia/depósito activo de la mercancía) se determina por lo efectivamente acordado y ejecutado entre proveedor y demandante, no por el nombre que le den las partes; ALMERXA recomienda a ambas partes dejar constancia expresa de la modalidad y de las responsabilidades asociadas (custodia, seguros, acceso) en sus propias condiciones particulares.

9. Cancelaciones e incidencias

Las ofertas pendientes pueden cancelarse antes de su aceptación. Una vez aceptada, una operación solo puede modificarse o cancelarse por acuerdo entre las partes o conforme al proceso de incidencias de la Plataforma. ALMERXA actúa como facilitador en la resolución de incidencias (falta de entrega, producto no conforme, cantidad incorrecta, espacio no disponible según lo acordado, daños) pero no sustituye a un procedimiento arbitral, a un seguro, ni a la vía judicial cuando las partes no alcancen acuerdo.

10. Reputación y moderación

ALMERXA registra señales objetivas de comportamiento (operaciones completadas, incidencias abiertas y resueltas, entregas fallidas) visibles conforme a las reglas de privacidad de la Plataforma. Cualquier usuario puede reportar una publicación; el equipo de administración revisa los reportes y puede solicitar información adicional, restringir o retirar una publicación, o suspender una cuenta.

11. Conductas prohibidas

Queda prohibido: publicar mercancía o capacidad de almacenamiento para actividades ilegales, prohibidas o sin las autorizaciones que exija la normativa aplicable; falsear la identidad, autorización o titularidad declarada; usar la Plataforma para eludir de forma abusiva sus mecanismos de confianza, moderación o (cuando exista) modelo económico; publicar contenido difamatorio, fraudulento o que infrinja derechos de terceros; y cualquier uso automatizado no autorizado (scraping, abuso de API). ALMERXA podrá suspender cuentas ante incumplimientos graves o reiterados, conservando el histórico de operaciones ya confirmadas.

12. Inteligencia artificial

ALMERXA puede utilizar modelos de IA para sugerir categorías/atributos, mejorar el matching semántico, traducir contenido o asistir en la moderación. La IA asiste; nunca decide de forma autónoma precios, aceptación de ofertas, pagos, ni la legalidad, seguridad o adecuación de una publicación. Toda decisión económica o de moderación con efecto sobre un usuario es adoptada por la propia empresa usuaria o por una persona del equipo de ALMERXA.

13. Disponibilidad del servicio

ALMERXA se presta “tal cual” y con disponibilidad razonable, sin garantizar continuidad ininterrumpida. ALMERXA no responde de pérdidas derivadas de indisponibilidad temporal del servicio, salvo negligencia grave imputable a ALMERXA.

14. Responsabilidad

Las empresas usuarias son las únicas responsables de la exactitud de sus publicaciones, del cumplimiento de la normativa aplicable a los bienes o al espacio que ofrecen o demandan (incluyendo, cuando proceda, normativa fiscal, de seguridad industrial, medioambiental o sectorial), y del cumplimiento de las obligaciones acordadas en cada operación. ALMERXA no verifica ni certifica la legalidad, seguridad, título de propiedad, estado de conservación o adecuación normativa de los bienes o instalaciones publicados por terceros; las declaraciones y comprobaciones descritas en estos Términos y en la Política de productos restringidos son medidas de diligencia razonable, no una certificación. La responsabilidad de ALMERXA frente a un usuario se limita, en la máxima medida permitida por la ley, a los daños directos y previsibles derivados de un incumplimiento grave imputable a ALMERXA, quedando excluidos el lucro cesante y los daños indirectos.

15. Propiedad intelectual y contenido

Cada empresa conserva la titularidad de las fotografías, descripciones y demás contenido que publica, y otorga a ALMERXA una licencia no exclusiva para mostrarlo dentro de la Plataforma con el fin de operar el servicio (incluyendo su uso por el motor de matching y, cuando proceda, por funciones de IA).

16. Privacidad y traducción automática

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad. Cuando la Plataforma ofrezca traducción automática de contenido, esta se facilita como ayuda y puede contener imprecisiones; el contenido original en el idioma de publicación prevalece a efectos contractuales.

17. Modificación de estos Términos

ALMERXA podrá modificar estos Términos para reflejar cambios normativos, funcionales o del modelo de servicio. Los cambios sustanciales se comunicarán con antelación razonable y podrán requerir una nueva aceptación expresa antes de continuar usando la Plataforma; los cambios menores (correcciones, aclaraciones) surten efecto desde su publicación.

18. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Salvo que una norma imperativa disponga otra cosa, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad que corresponda al domicilio de PLACEHOLDER_LEGAL_NAME, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Contacto: PLACEHOLDER_CONTACT_EMAIL.